Программа лояльности Porsche Bonus

Программа лояльности Porsche Bonus

Положение о программе лояльности Porsche Bonus

1. Термины и определения:
В настоящих правилах используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными значениями:
1. 1. «Организатор» программы лояльности Porsche Bonus - ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», официальный дилер марки Porsche в городе Челябинск (далее – Дилерский центр), является юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством РФ, ОГРН 1087447002686, ИНН 7447128275, КПП 744701001, местонахождение 454128, Россия, Челябинская область, Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 135.
1.2. «Программы лояльности Porsche Bonus » - бонусная накопительная система лояльности, размещенная в открытом доступе на сайте ООО « СЕЙХО Моторс СПОРТ» по адресу www. porsche - chelyabinsk . ru , предоставляющая клиентам ООО « СЕЙХО Моторс СПОРТ» привилегии согласно настоящим правилам при совершении покупки или при обслуживании в дилерском центре Porsche .
1.3. «Бонусная карта» - пластиковая карта с идентификационным номером, на основании которой Участнику Программы предоставляются привилегии согласно настоящим правилам.
1.4. «Участник» программы лояльности Porsche Bonus - физическое лицо, клиент ООО « СЕЙХО Моторс СПОРТ», который выполнил определенные условия, указанные в настоящих правилах Программы лояльности.

2. Общие положения:
2.1. Бонусные карты наделяют правом Участников – держателей карт – на удешевление приобретаемых товаров и услуг Дилерского центра путем частичной оплаты оказываемых услуг бонусными баллами.
2. 2. Для того чтобы воспользоваться данным правом, держатель бонусной карты должен проинформировать сотрудника Дилерского центра о наличии бонусной карты и предъявить ее до утверждения перечня выполняемых работ.
2.3. В рамках настоящей Программы Участнику начисляются бонусные баллы, которые могут быть использованы в соответствии с настоящим Положением: начисление и списание бонусов производится по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.
2.4. При продаже автомобиля, и последующем приобретении нового автомобиля Porsche или обмене его по системе Trade-in в Дилерском центре бонусные баллы, которые были ранее зачислены, сохраняются.
2.5. Действие Карты не распространяется на специ альные предложения, акции, финансовые услуги, услуги по страхованию, приобретение любых видов дополнительной гарантии, хранению шин и ответ-хранению автомобиля на территории Дилерского центра.
2.6. Бонусная карта является собственностью ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» и подлежит обмену или возврату по первому требованию.
2.7 Организатор оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие условия Программы лояльности в любое время без предварительного уведомления Участников программы. Информация об указанных изменениях доступна на сайте компании www.porsche-chelyabinsk.ru и у сервисных консультантов в Дилерском центре.
2.8. При утере карты Участник может обратиться к сервисным консультантам Дилерского центра с заявлением на восстановление бонусной карты. При этом все бонусные баллы, начисленные за весь период пользования данной картой, будут восстановлены.
2.9. В рамках настоящей Программы, для Участников, при обращении в Дилерский центр в зависимости от срока эксплуатации автомобиля и количества автомобилей в семье Участника присваиваются разные системы начисления бонусов, которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Правилами, рассмотренными в пункте 4.

3. Условия выдачи бонусной карты
3.1. Бонусная карта, предоставляющая право участия в программе лояльности Porsche Bonus , выдается физическим лицам при выполнении одного или нескольких условий:
3.1.1. Покупка нового автомобиля в Дилерском центре.
3.1.2. Покупка автомобиля с пробегом в Дилерском центре.
3.1.3. Обмен старого автомобиля на новый по системе Trade-In в Дилерском центре.
3.1.4. Обращение в сервисный центр Организатора для прохождения технического обслуживания или получения иных услуг сервисного обслуживания для автомобилей марки Porsche , приобретенных у официального дилера г. Челябинска, у других дилеров или физических лиц.
3.2. Каждая карта имеет свой уникальный номер и регистрируется на владельца автомобиля. В свою очередь, если клиент владеет несколькими автомобилями Porsche , как новыми, так и купленными по системе Trade-In, то все автомобили, зарегистрированные на данного клиента, присоединяются к одной бонусной карте. Бонусные баллы, начисляемые при обслуживании в сервисном центре двух и более автомобилей, суммируются.

4. Условия начисления бонусов.
4.1. Если Участник Программы приобрел автомобиль в Дилерском центре Porsche в Челябинске, то на бонусную карту Участника разово начисляется 3000 бонусных баллов, а также присваиваются баллы в размере 5% от стоимости оказанных услуг в слесарном и кузовном цехе и приобретенных запасных частей и аксессуаров.
4.2. При получении карты и единовременном приобретении услуг и товаров на сумму более 5000 рублей, на карту Участника разово начисляется 500 бонусных баллов. При приобретении товаров и услуг на сумму 20000 рублей и более – на карту Участника разово начисляется 3000 бонусных баллов.
4.3. При обслуживании автомобилей Porsche и/или приобретении товаров на карту Участника идёт зачисление бонусных баллов в зависимости от возраста транспортного средства: для автомобилей до 2 лет - 5% от стоимости оказанных услуг и приобретенных запасных частей/аксессуаров, для автомобилей старше 2 лет - 10%, для автомобилей старше 8 лет - 15%.
4.4. Если клиент, имеющий бонусную карту, обслуживается с двумя, тремя автомобилями и более, зарегистрированными на клиента, то VIN номера автомобилей присоединяются к бонусной карте Участника и разово за каждый автомобиль, при первом обслуживании его в сервисном центре, начисляются 500 бонусных баллов. При этом действует система начисления бонусных баллов для автомобилей согласно их возрастному цензу, указанная в пункте 4.3 данного Положения. При этом Участник может списывать и расплачиваться за услуги/товары из общей суммы бонусных баллов, накопленных на бонусной карте.
4.5. В рамках программы Участник при покупке автомобиля в Дилерском центре может сообщить сотрудникам, что является близким родственником (супруг(а), сын, дочь) другого Клиента, владеющего автомобилем марки Porsche или обслуживающийся в сервисном центре дилера на данный момент.
В этом случаем, Участнику выдается бонусная карта и присваивается индивидуальный номер карты. Участник не может воспользоваться картой своего родственника или другого Участника. Начисление и списание бонусных баллов для каждого члена семьи происходит независимо от остальных.
4.6. Если семья приобретает второй автомобиль Porsche , то на бонусную карту разово начисляются 4000 бонусных баллов и устанавливается начисление бонусов в размере 7% от стоимости оказанных услуг в слесарном и кузовном цехе и приобретенных запасных частей и аксессуаров. Если семья приобретает третий автомобиль и более, то на карту Участника, приобретающего новый автомобиль, начисляется разово 5000 бонусных баллов и устанавливается начисление бонусов в размере 10% от стоимости оказанных услуг в слесарном и кузовном цехе и приобретенных запасных частей/аксессуаров.

5. Оплата товаров/услуг и прием бонусных баллов
5.1. Воспользоваться начисленными бонусами Участник может только по истечении суток после начисления бонусных баллов.
5.2. В зависимости от наименования товаров и услуг допускается оплата бонусными баллами:
- 25% стоимости оригинальных запасных частей и аксессуаров Porsche;
- 25% стоимости выполненных работ.

5.3. Остаток, оплачиваемой за наличный или безналичный расчет, суммы должен быть не менее 1 рубля.
5.4. Оплачивать бонусами Участник может следующие приобретаемые товары или услуги Организатора:
5.4.1. Работы по ремонту автомобиля Porsche ;
5.4.2. Приобретение и установка запасных частей и дополнительного оборудования;
5.4.3. Приобретение аксессуаров (исключая ГСМ).
5.5. Для начисления и списания бонусных баллов Участник обязан предъявить Бонусную карту сервисному консультанту в начале обслуживания.
5.6. Бонусные баллы не начисляются при оплате кузовного ремонта страховой компанией или другим юридическим лицом.
5.7. Бонусы не начисляются и не принимаются в оплату услуг, на которые действует другое предложение по акции.
5.8. Начисление разовых бонусов в размере от 500 до 3000 баллов возможно только клиентам, которые приобрели автомобиль или обратились в сервисный центр после старта данной Программы.
5.9. В случае расторжения договора купли–продажи товара, оплаченного с использованием бонусных баллов, покупателю подлежат возврату фактически указанные денежные средства, а бонусные баллы, зачтенные Продавцом в счет оплаты товара, аннулируются и не подлежат восстановлению на бонусной карте Участника.

6. Заключительные положения
6.1. Срок действия карты неограничен.
6.2. В случае, если карта не предъявляется в течение 2 лет с момента активации, все накопленные бонусные баллы аннулируются.
6.3. Вся информация, получаемая ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» от Участника программы лояльности, используется Организатором с соблюдением Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г., в том числе используется исключительно для исполнения договора розничной купли-продажи (например, для восстановления утраченной карты) и заключения новых договоров с субъектом данных (предложения заключить договор купли-продажи товаров), а также для информирования держателей бонусных карт о предложениях, новых программах, вводимых Организатором.
6.4. Подписывая данное Положение и принимая участие в Программе, Участник выражает согласие и разрешает ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указанные им, с целью проведения исследований, а также для продвижения товаров и услуг организатора путем прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, смс-рассылка, электронная почта, телефон или интернет.